Uns war es ein grosses Anliegen, Prozesse gezielt zu automatisieren. Wiederkehrende und manuelle Tätigkeiten sollten durch die Nutzung von Robotic Process Automation (RPA) effizienter gestaltet und Mitarbeitende im Arbeitsalltag entlastet werden.
Urner Kantonalbank
Der AI & Dataplatform Service als Enabler für effiziente ProzessautomatisierungMit einer Bilanzsumme von CHF 4.1 Milliarden Ende 2025 ist die Urner Kantonalbank Marktführerin im Kanton und offeriert umfassende Finanzdienstleistungen für Private, Klein- und Mittelbetriebe sowie die öffentliche Hand. Die 1915 gegründete öffentlich-rechtliche Anstalt gehört zu 100 Prozent dem Kanton Uri. Den gesetzlich verankerten Leistungsauftrag für eine starke Wirtschaft nimmt die Bank verantwortungsvoll wahr. Sie zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den grössten Arbeitgebern im Kanton, bildet Lernende aus und engagiert sich als Sponsorin für Sport, Kultur, Soziales und Gesellschaft in Uri.
Die Urner Kantonalbank setzt unter anderem auf den AI & Data Platform Service der Inventx. Welche konkreten Ziele standen zu Beginn im Fokus?
Was waren im Rahmen der Evaluation die ausschlaggebenden Faktoren für die Entscheidung zugunsten von Inventx?
Einerseits waren das die bereits bestehende Partnerschaft mit Inventx, die Nähe des Unternehmens zum Kernbankensystem sowie die hohe Affinität zur Finanzbranche. Zudem stand bereits zum Zeitpunkt unseres Bedürfnisses ein passendes Angebot zur Verfügung. Mit dem später entwickelten Automation-as -a-Service-Angebot profitierten wir zusätzlich von einer weiteren Komplexitätsreduktion. Auch die Aussicht auf Synergien mit anderen Banken aus dem Inventx-Umfeld spielte für uns eine wichtige Rolle.
Welchen strategischen und operativen Mehrwert schafft der AI & Data Platform Service heute für Ihr Unternehmen?
Wir schauen insbesondere auf den Bereich der Operational Excellence. Bestehende Automatisierungslösungen entlasten unsere Mitarbeitenden nachhaltig von wiederkehrenden und zeitintensiven Aufgaben. Gleichzeitig können wir neue Automatisierungsideen gemeinsam mit dem kompetenten RPA-Team von Inventx prüfen und weiterentwickeln. Wenn sich ein entsprechender Business Case ergibt, übernimmt Inventx die Umsetzung sowie die Überführung in einen stabilen Betrieb.
Kundenstimme
Gemeinsam mit dem RPA-Team von Inventx können wir Automatisierungsideen kompetent ausarbeiten, zügig umsetzen und stabil betreiben.
Monika Häcki, Leiterin Services / Mitglied der Geschäftsleitung, Urner Kantonalbank
Wodurch unterscheidet sich der AI & Data Platform Service von Inventx aus Ihrer Sicht von vergleichbaren Angeboten am Markt?
Besonders hervorzuheben sind sicherlich die Nähe zum Kernbankensystem sowie die hohe Affinität zur Finanzbranche. Dadurch entstehen praxisnahe Lösungen, die den spezifischen Anforderungen von Banken gerecht werden und sich effizient in bestehende Prozesse integrieren lassen.
Was schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit Inventx besonders?
Wir waren im Bereich RPA eine der ersten Kundeninnen von Inventx. In der Aufbauphase unterstützte uns ein Mitarbeitender von Inventx direkt vor Ort bei der Konfiguration der ersten Automatisierungslösungen. Von diesem engen und praxisnahen Austausch konnten beide Seiten stark profitieren. Die Weiterentwicklung zum heutigen AaaS-Angebot war für uns ein sinnvoller nächster Schritt.
Bis heute schätzen wir die schnellen Reaktionszeiten, die zuverlässige Unterstützung sowie die kompetente Begleitung im Betrieb bei bestehenden Lösungen. Anliegen werden rasch aufgenommen und lösungsorientiert umgesetzt.
Expertise
Diese Services sind bei der Urner Kantonalbank im Einsatz:
