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Inventx verstärkt Verwaltungsrat mit Prof. Dr. Thomas Zellweger
Machine Customers gelten als das nächste digitale Kundensegment. Gemeint sind autonome Software-Agenten, die selbstständig Informationen beschaffen, Angebote vergleichen oder Transaktionen auslösen. Für Banken und Versicherungen stellt sich damit eine neue Frage: Wie müssen IT-Architekturen gestaltet sein, wenn künftig nicht mehr nur Menschen, sondern auch autonome Systeme Finanzdienstleistungen nutzen?